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Contenidos

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Enlaces

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En ese caso, el usuario podrá ponerlo en conocimiento de Fundación Triodos. No obstante, la recepción por esa vía de dicha comunicación no supondrá conocimiento a los efectos de la responsabilidad prevista en el artículo 17 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Seguridad en dispositivos móviles

A continuación se enumeran una serie de recomendaciones de utilidad para el uso más seguro de dispositivos móviles (smartphones, tablets):

  • Instalar solo aplicaciones que se encuentren disponibles en los mercados oficiales de los dispositivos móviles (la App Store de Apple, Google Play para Android o Marketplace de Windows Phone), ya que estas son las fuentes oficiales de aplicaciones para cada tipo de dispositivo.
  • Leer las condiciones de uso y los permisos solicitados por las aplicaciones que se descargan, con el fin de conocer, y llegado el caso, consentir en el proceso de instalación de la misma, los requerimientos, las necesidades y los permisos que dicha aplicación necesitará.
  • Usar la aplicación oficial del banco gracias a la cual la conexión está securizada.
  • Mantener actualizado el sistema operativo y las aplicaciones instaladas en el dispositivo móvil: en ocasiones dichas actualizaciones incorporan mejoras en la seguridad del software instalado.
  • Instalar un antivirus o un programa de seguridad. Al igual que en los ordenadores, los móviles también pueden emplear software de seguridad para protegerse y detectar infecciones.
  • Activar la opción de solicitud de contraseña para desbloquear el dispositivo. Activar también el bloqueo automático del mismo al cabo de un tiempo de inactividad.
  • Extremar la precaución a la hora de utilizar redes wifi abiertas provenientes de fuentes públicas. En caso de utilizarlas, se recomienda evitar navegar o utilizarlas en sitios sensibles o críticos para el usuario.
  • A la hora de navegar utilizando redes wifi abiertas, es preferible no confiar en certificados presentados durante la navegación sin verificar su origen.
  • Vigilar el dispositivo móvil. Se minimiza así el riesgo de robo o de manipulaciones por terceros no consentidas.
  • Tener siempre activada la opción de introducir el código PIN al iniciar el dispositivo, así como tener guardado el código PUK para dispositivos con tarjeta SIM.
  • Se recomienda no “rootear” o hacer un “jailbreak” a nuestros dispositivos. Estas acciones facilitan potenciales acciones de terceras personas que pretenden tomar el control de los dispositivos.

Por último, y a modo de resumen, el último y mejor de los consejos es ¡desconfiar y usar el sentido común! No se puede realizar una única acción, sino que hay que gestionar diversos factores para garantizar la seguridad en la red (sistemas, redes y precaución).

Para más recomendaciones se puede consultar la Guía para proteger y usar el móvil de forma segura de INTECO.

Seguridad en el uso de navegadores

Cómo comprobar la seguridad de tu conexión

Siempre es necesario asegurarse de que estamos introduciendo nuestros datos en una página segura. Para ello, es importante seguir las siguientes normas de seguridad cada vez que se nos soliciten datos personales por Internet:

Es necesario comprobar que la conexión se está realizando a través de un servidor seguro, para ello hay que verificar los siguientes aspectos:

  • Mediante la dirección (URL) del servidor, ya que en un servidor seguro comienza por HTTPS y no por HTTP.
  • Mediante una indicación en su navegador: en la barra de navegación de la parte superior, debe aparecer dicha barra de color verde y un candado cerrado. Si el color de la barra es rojo o el candado aparece abierto será indicador de que estás ante un servidor no seguro.

Si tienes alguna duda sobre la seguridad de tu conexión, por favor, no introduzcas ningún dato personal, ya que la página solicitada a la que estás accediendo podría ser fraudulenta y tus claves personales de acceso podrían verse comprometidas.

Cómo comprobar el certificado

Para ello, debes pulsar el icono del candado que aparece al acceder a una zona segura, en la parte inferior izquierda del navegador y antes de la URL, y verificar que la fecha de caducidad y el dominio del certificado están vigentes. En la información de detalle aparece la entidad emisora, el período de validez y para quién se ha emitido el certificado.

Seguridad para navegar por internet

En este espacio te Indicamos una serie de recomendaciones sencillas y útiles que pueden hacer que tu navegación por internet sea más segura y evitar situaciones no deseadas.

Consejos para el uso de tus claves

  • Cambiar con frecuencia tus claves de usuario y contraseña.
  • Es conveniente que, tanto el usuario como la contraseña, contengan números, letras (mayúsculas y minúsculas) y/o caracteres especiales.
  • En la medida de lo posible, no utilices nombres propios, o datos que se asocien a tu persona.
  • El nombre de usuario y la contraseña deben ser distintos.
  • Nunca dejes escritas tus claves.
  • Las claves de acceso son códigos personales e intransferibles.
  • No facilites datos personales o financieros si no estás en un entorno seguro.
  • Evita que puedan ver tus claves cuando las estás introduciendo en el equipo.

Recomendaciones sobre tus conexiones

  • No utilices la opción de “autocompletar contraseña” o “guardar contraseña” cuando vayas a conectarte a una entidad o cualquier otro servicio.
  • Comprueba la fecha y hora de última conexión. Si esta se ha realizado en una fecha u hora que no recuerdas, modifica usuario y claves de acceso como medida de seguridad. A continuación agradecemos lo pongas en nuestro conocimiento.
  • No olvides realizar la desconexión utilizando el botón desconectar del portal web de tu entidad en el que has estado realizando gestiones.

Recomendaciones sobre navegación

  • Evita realizar descargas desde páginas web desconocidas.
  • Sigue las normas de utilización de tarjetas por Internet. Protege tus datos personales.
  • Evita que las páginas por las que navegas queden almacenadas en la memoria de tu navegador. Para ello, elimina periódicamente los archivos temporales.
  • Instala un software de antivirus, el cual deberá ser actualizado periódicamente siguiendo las instrucciones del fabricante.
  • Evita conectarte desde ordenadores de uso público sobre los que no se pueda tener control de lo que hay instalado ni se puedan configurar.

Seguridad y privacidad

Fundación Triodos ha introducido las medidas técnicas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido, según la tipología de los datos personales tratados y las condiciones del tratamiento, en aras de evitar, en la medida de lo posible y teniendo en cuenta el estado de la técnica, alteraciones, pérdidas, tratamientos o accesos no autorizados.
Fundación Triodos ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas que garantizan la seguridad de los datos personales y de las transacciones efectuadas, siendo el usuario consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

Privacidad

Fundación Triodos te informa de que todos los datos de carácter personal que nos facilitas a través de nuestra página web solo serán utilizados para responder a las consultas enviadas y no se incorporarán a ninguna base de datos ni serán utilizados para fines comerciales de tipo alguno.